En las redes sociales, diversos usuarios denunciaron que al gestionar su certificado de vacunación en el portal www.vacunate.gov.py, se percataron de que Salud Pública no había registrado su esquema completo de vacunación contra el Covid-19.
En este sentido, el encargado de Subsistemas del Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI), Diego Revolero, explicó que estos inconvenientes reportados no obedecen a problemas en el portal de la institución, sino más bien a la falta de carga en línea por parte de los vacunatorios.
“Aunque tenemos muy pocos casos, sí suele pasar. En algunas ocasiones, lo que no hacen en los vacunatorios es registrar la dosis de algún usuario y, cuando el ciudadano acude para el refuerzo, se da cuenta que no tiene su segunda dosis cargada, por ejemplo. No es un error de sistema, sino un error operativo de carga en línea”, expresó.
Según Revolero, para subsanar esta clase de problemas, el Ministerio de Salud habilitó la línea 138, que es gratuita y está disponible de lunes a viernes desde las 7:00 hasta las 18:00 horas, y los sábados de 7:00 a 12:00 horas.
Además, esta central telefónica está disponible para brindar información sobre puestos de vacunación y atención especializada para casos determinados.
“Esta línea es la encargada de canalizar estos pedidos y reclamos. Posteriormente, llegan aquí, al PAI, y derivamos la queja hasta el vacunatorio correspondiente. Cuando el vacunatorio comprueba que efectivamente la persona fue vacunada, con la cédula, se actualiza la carga”, detalló.
INCONVENIENTES PUEDEN PERSISTIR
Debido a que esta clase de inconvenientes se producen, generalmente, ante la saturación en los vacunatorios y “no constituyen problemas en el sistema del Ministerio de Salud”, la falta de registro de las dosis contra el Covid-19 podría persistir, aseguró el encargado de Subsistemas del Programa Ampliado de Inmunizaciones.
“Algunas veces, esto sucede en los vacunatorios que se ven rebasados. Entonces, los inconvenientes podrían persistir”.
Según Revolero, solicitar en el vacunatorio la carga en línea constituye uno de los mecanismos para prevenir esta clase de problemas. “Lo importante es que cuando uno acude al vacunatorio, siempre consulte por la carga en la web”, recalcó.
