Algunas medidas para disminuir el fraude en los seguros
Las compañías de seguros tienen desafíos nuevos cada día. La ocurrencia de siniestros es algo habitual. Y es normal que así sea. Lo realmente desafiante es la pertinencia de cobertura por parte de la compañía de seguros prestadora frente a cada uno de los siniestros.
¿Qué hacer entonces ante la aparición de un siniestro? ¿Cómo tratar al cliente? ¿Se puede evitar hacerlosentir como un posible gestor de fraude? Estas son varias preguntas que las compañías de seguros se hacen cotidianamente. Si bien, como cualquier empresa, tienen que incrementar de forma contínua su facturación, también tienen que cuidar las pérdidas generando una disminución regular de los fraudes. Ese es el desafío constante que enfrentan.
Si el cliente estuviera armando un siniestro fraudulento no habría problema en...