Carmen Alonso, titular de la Dirección de Beneficencia y Ayuda Social (DIBEN), tiene los sueños bien claros. Desde que llegó a la dirección hace dos años ha buscado hacer más transparente los proyectos y estar más cerca de quienes necesitan una mano, sobre todo en este año tan difícil para todos.
La ciudadanía también sintió ese compromiso y como reconocimiento al valor y esfuerzo de haber estado apoyando la labor de mantenernos comunicados e informados siempre a través de la radio y televisión, Alonso recibió recientemente Mención de Honor de los Premios Paraná 2020.
“Para mí es muy importante este premio. Es la primera vez que se le entrega a una persona que trabaja en la función pública. Es cierto que hacemos un esfuerzo sobrehumano y damos lo mejor de nosotros para nuestros recurrentes. La mayoría de las personas que llegan a la DIBEN son de escasos recursos o no pueden solventar una enfermedad como el cáncer, infarto o un accidente grave”, comentó Carmen.
Agregó que muchas veces dice que la institución es una terapia intensiva porque todo es para ayer, es urgente en la DIBEN, y con la pandemia los problemas se agravaron.
“Lo que nos mencionaron desde la gerencia de los Premios Paraná es que hemos tenido un posicionamiento muy bueno por parte de la sociedad y nos llena de satisfacción, es un logro muy importante”, comentó con gran emoción.
MÁS COMPROMETIDOS
Desde que Carmen llegó a la institución, con su equipo implementaron nuevas maneras de encarar la asistencia a fin de mejorar la calidad de vida de la población. No solo ampliaron lo asistencial que es entregar los medicamentos o los materiales cardiológicos, sino que le han dado mucho impulso a la parte de la promoción y la prevención.
“Cuando llegamos nos encontramos un alto gasto en lo referente a los accidentes de tránsito y toda la compra de materiales traumatológicos que uno reparte. Por eso trabajamos en una campaña de prevención y tratamos de articular acciones con otras instituciones. Trabajamos también con jóvenes de la Universidad Americana, en las comunidades, al interior del país, en capital y central”, destacó la directora.
Por otro lado, impulsaron campañas para evitar el embarazo precoz por la cantidad de niñas madres que hay en el país y que va en aumento. Así como de prevención de cáncer, ya sea de mama, útero, pulmón, páncreas, trabajaron lo referente a la calidad de vida.
“Trajimos personas especializadas para que ofrecieran charlas. Salimos a las calles a trabajar la prevención de diabetes, siempre de una manera transparente de hacer las cosas. Publicamos todo lo que son nuestros gastos, mejoramos la calidad de las compras, antes teníamos el platino de acero y ahora tenemos palatino de titanium que se utiliza en EE.UU y Europa, y mejoramos la calidad de la atención de la población”, destacó Alonso.
Desde la institución tratan siempre de involucrarse con sus recurrentes de tal manera a mejorar y elevar la calidad de vida de la gente, trabajan lo que es la descentralización de la información, llegaron con una filial a Villarrica, Caaguazú, Ciudad del Este, Encarnación, y en medio de la pandemia, a Concepción y Pilar.
También están implementando un sistema informático que les ayuda a recepcionar en tiempo real las solicitudes del interior del país, a la par se están cargando los pedidos.
“La empresa es paraguaya y nos llena de satisfacción poder hacer ese trabajo porque una persona que tiene que venir de Concepción para hacer sus trámite administrativo y no tiene donde quedarse, se queda a dormir en la calle, hace horas de viaje con un gasto del grande por el costo de su pasaje, y todo eso estamos evitando y colaborando de manera muy importante en la calidad de atención a nuestros compatriotas”.
Carmen dijo que planean seguir con esa atención humanitaria, llegando al interior del país y que puedan sentir que están cerca de ellos fortaleciendo a la DIBEN desde el punto de vista administrativo y llegar a mayor cantidad de usuarios.
“Es un año muy difícil, pero estamos recurriendo a las binacionales para que nos ayuden. Vamos a seguir expandiéndonos hasta llegar a los 17 departamentos del país. Es muy importante que los compatriotas puedan tener acceso a la información de todos los procesos que llevamos adelante, creo que es una manera de fortalecer a la institución, que los ciudadanos nos sintamos identificados y orgullosos de nuestras instituciones públicas y que como nación tengamos una perspectiva diferente a nivel internacional y nacional”, concluyó la homenajeada.
