La admisión del gigante de las redes sociales siguió a las quejas del campo de Biden sobre cómo se habían bloqueado miles de sus anuncios. Facebook dijo en una publicación de blog que detectó «problemas imprevistos» que afectan a ambas campañas, incluidas fallas técnicas que provocaron que varios anuncios se «pausen incorrectamente».
«Ningún anuncio fue detenido o rechazado por una persona, o por alguna consideración partidista», dijo Facebook en su publicación. «Los problemas técnicos se automatizaron y afectaron anuncios de todo el espectro político y de ambas campañas presidenciales».
Facebook emitió una regla para esta temporada electoral para evitar que nuevos anuncios ingresen al sistema la semana anterior a la votación, para facilitar la resolución de problemas con información errónea, como que los candidatos anuncien la victoria prematuramente. Pero se suponía que los anuncios políticos estaban permitidos si llegaban antes de la fecha límite.
