Reclamos – El Independiente

En medio de reiteradas quejas por la caída del sistema de agendamiento y del call center del Instituto de Previsión Social (IPS), una verificación realizada este sábado reveló que las oficinas destinadas a la atención telefónica se encontraban sin personal. Las dificultades en el servicio de atención del Instituto de Previsión Social (IPS) continúan generando malestar entre los asegurados. Durante las últimas semanas, usuarios denunciaron fallas persistentes tanto en el sistema digital de agendamiento como en el call center, situación que dejó a numerosos pacientes sin la posibilidad de acceder a turnos médicos, incluso en casos considerados urgentes. Ante el aumento de los reclamos, un equipo periodístico acudió este sábado a las instalaciones del IPS Boquerón, ubicadas sobre la calle ...

Mientras gran parte de la población batalla para llegar a fin de mes y poner un plato de comida sobre la mesa, los funcionarios de la Contraloría General de la República (bajo el argumento de “derechos adquiridos”) reclaman guardería y un lugar “decente” para almorzar. Los empleados de la CGR protagonizaron una manifestación en la mañana de ayer, exigiendo la atención de su titular, Camilo Benítez, a quien señalaron por el incumplimiento del contrato colectivo de trabajo, entre otras irregularidades que —según denuncian— afectan su labor diaria. Durante la protesta, uno de los manifestantes expresó con firmeza: “Estamos siendo ninguneados por el contralor. Desde febrero no nos recibe. Hemos enviado notas y no nos ha contestado.” Este reclamo refleja el descontento de los empleados, quie...

Etiqueta: Reclamos

Call center del IPS sin atención en fin de semana y crecen los reclamos

Estatales reclaman por privilegios VIP