JetSMART incorporará Starlink desde 2027, reforzando la competencia regional mediante conectividad satelital de alta velocidad y mayor eficiencia operativa.
JetSMART anunció este martes la incorporación del sistema satelital Starlink en toda su flota Airbus A320 y A321, convirtiéndose en la primera aerolínea ultra low cost de Sudamérica en ofrecer internet de alta velocidad durante todas las etapas del vuelo. La implementación comenzará en 2027 y forma parte de una estrategia regional impulsada junto con Indigo Partners para fortalecer la experiencia del pasajero y optimizar la operación aérea.
La conectividad se convierte en un nuevo factor de competencia
La incorporación de Starlink, el sistema de internet satelital desarrollado por SpaceX, refleja cómo la competencia entre las aerolíneas dejó de concentrarse únicamente en las tarifas para trasladarse hacia la calidad de los servicios complementarios. En un mercado donde las compañías de bajo costo continúan ampliando su participación, la conectividad permanente durante el vuelo comienza a convertirse en un atributo diferencial para captar pasajeros de negocios, trabajadores remotos y viajeros que demandan acceso continuo a plataformas digitales.
La decisión posiciona a JetSMART como la primera aerolínea ultra low cost de Sudamérica en anunciar la implementación de esta tecnología en toda su flota, integrada por 55 aeronaves Airbus A320 y A321. El servicio permitirá conexión desde el despegue hasta el aterrizaje, con capacidad para videollamadas, streaming en alta definición, videojuegos en línea y navegación de alta velocidad, independientemente de la ruta.
El proyecto también se integra a una estrategia internacional desarrollada por Indigo Partners, fondo de inversión especializado en aviación que controla, además de JetSMART, a Wizz Air, Volaris, Frontier Airlines y Cebu Pacific. En conjunto, las compañías prevén incorporar Starlink en más de 1.000 aeronaves, uno de los mayores despliegues de conectividad satelital en la industria aérea.
La digitalización redefine el modelo de negocio de las aerolíneas
Más allá del beneficio para los pasajeros, la incorporación de internet satelital modifica procesos internos que impactan directamente en la eficiencia operacional. La conectividad en tiempo real facilita el intercambio de información entre las aeronaves y los centros de operaciones, agiliza la toma de decisiones durante contingencias, optimiza los programas de mantenimiento predictivo y mejora la coordinación entre pilotos, tripulaciones y equipos en tierra.
Este tipo de soluciones también fortalece la competitividad de las compañías de bajo costo, que históricamente basaron su estrategia en estructuras operativas eficientes y altos niveles de utilización de la flota. La incorporación de herramientas digitales permite reducir tiempos de respuesta, mejorar la planificación de operaciones y elevar los estándares de servicio sin modificar el modelo de tarifas competitivas.
En el caso de JetSMART, la implementación comenzará durante 2027 y abarcará tanto las rutas domésticas como internacionales que integran una red superior a 90 destinos en Chile, Argentina, Perú, Colombia, Brasil, Uruguay, Paraguay, Ecuador y República Dominicana, consolidando la digitalización como uno de los principales ejes de crecimiento de la compañía en Sudamérica.
Periodista Senior